Information
Chaque Arteplage disposait de plusieurs points d'information. L'Information++ était placée à l'entrée principale de chaque Arteplage, avec des guichets vers l'intérieur et vers l'extérieur. Les visiteurs y obtenaient non seulement des billets Expo.02 et des informations sur la visite d'Expo.02, mais aussi des renseignements sur les horaires et des billets d'événement. Il y avait deux Information+ et une Information par Arteplage, situées à des points névralgiques. Le personnel d'information et d'accueil était à la disposition des visiteurs pour répondre à toutes leurs questions sur les expositions, les événements, les services, les transports, ... étaient à disposition.